以一己之力带动了加拿大服装制造业1/5就业的加拿大鹅(简称“加拿大鹅”)，把人们冬天必备的羽绒服卖成了奢侈品。
2018年，加拿大鹅进入中国市场，其极具辨识度的logo多次出现在明星街拍中。然而，万元的价格瞬间推高了国内羽绒服市场的天花板，掀起了一股羽绒服贵的风潮。
人们还记得，当年12月，加拿大鹅在北京三里屯太古里开了第一家店，人们在寒风中排队数小时抢购。
然而，当年北方寒潮未能阻挡的消费热情，这几年被加拿大鹅自己浇灭了。
今年，立冬之后，中国的羽绒服市场迎来了一个火热的季节。截至2022年10月2日，加拿大鹅营收2.77亿加元，同比增长19%，但归母净利润仅为330万加元，大幅下滑66.7%。
具体来看，加拿大鹅的营收在当地、美国、欧洲、中东、非洲都保持了两位数的增长。只有亚太地区成为“黑洞”，营收同比减少4.2%。这也是该地区连续第二个季度营收下滑。
亚太地区作为加拿大鹅的重要战场，2021财年已经成为集团最大的市场。其中，中国的门店数量是全球最多的。
就连加拿大鹅中国新任总裁李子厚也表示，上个财年年底，公司营收首次突破10亿加元，拥有全球最大的中国门店网络是实现这一里程碑的重要引擎之一。
但是为什么这么重要的战场最近接连失利，甚至影响到整个集团的利润？
回顾加拿大鹅进入中国市场四年来，该品牌服装质量问题频频出现，消费者痛斥其退换货“双重标准”。与此同时，以波司登为首的国产品牌重整旗鼓，杀入万元羽绒服高端市场，让这只从高纬度飞来的“大鹅”感受到北半球冬天更深的寒意。
(加拿大鹅按地区的营收。来源/财报截图)
亚太收入下降的背后
至于亚太地区的业绩失败，加拿大鹅将原因归结于疫情，如2023财年第二财季店铺关闭、工作时间减少、零售流量大幅下降等。
不过，鞋类行业独立分析师程伟雄认为，加拿大鹅业绩不理想的原因有很多，包括线下实体店的冲击、线上电商发展有限、京沪两地气候并未完全降温等。
其他观察家认为，发生在加拿大鹅身上的质量问题和退货事件也让一些中国消费者望而却步。
2021年，加拿大鹅被上海市黄浦区市场监督管理局罚款45万元，理由是其产品使用的羽绒“全部含有赫特利特羽绒，是最好最保暖的加拿大羽绒”与事实不符，构成虚假广告行为，位列热搜第一。
后来又有消费者说，他在“加拿大鹅”线下店花了11400元买了一件羽绒服。结果外套上的logo绣错了，针脚粗糙，连布料都有刺鼻的味道。如果他想退货，他被告知“中国大陆商店出售的所有商品概不退换”。
此事引起公众关注，迅速冲上微博热搜。网友愤怒地指出其“双标”，因为在加拿大鹅的官网上，加拿大、美国、新西兰、芬兰等国都支持30天内无理由退货。
而且今年年初，我国发布了GB/T14272-2021《羽绒服》标准，明确要求将“羽绒含量”改为“羽绒含量”，部分国产羽绒品牌已经行动起来。然而，在加拿大鹅官网上，一款售价12500元的皮大衣显示填充物为“625绒毛鸭绒”。客服没有说明羽绒含量，只说羽绒含量300g以上。
种种事件让消费者对加拿大鹅的品牌口碑产生了质疑。但是公司管理层似乎不同意。2021年，加拿大鹅集团总裁兼首席执行官Dani Reiss也表示，“看到消费者对我们产品的认可。"
对于这种业绩下滑，加拿大鹅表示，他们的旺季是每个财年的Q4。不久前，Dani Reiss在一次电话会议中解释道:“加拿大鹅店普遍开业时间尚短，其中25家店是在疫情之后开业的，因此潜力仍有待释放，现有的门店网络有广阔的表现空间。”
相比探究全球疫情对市场活力的影响，加拿大鹅亚太区营收下滑的背后，为什么这家有着65年历史的服装企业业绩高度依赖中国市场，似乎更受业界关注。
截至目前，加拿大鹅在中国拥有22家专卖店，550名员工，以及天猫官方旗舰店、JD.COM官方旗舰店、微信官方精品店三家网店。门店数量远超该品牌在加拿大的9家门店和在美国的6家门店。
加拿大鹅管理层认为，中国在全球奢侈品行业具有“不可替代”的地位。Dani Reiss公开表示，中国市场一直在加速增长。“对我们来说，这是一个非常强劲的市场，非常重要。”
为了填补中国高端市场需求，加拿大鹅开始疯狂扩张门店。市场注意到，该集团的收入结构分为两部分:批发和DTC(直接面向消费者)。前者主要销售给奢侈品百货、户外专卖店等批发合作伙伴；后者通过品牌店和电商网站直接销售给客户。
在中国市场，加拿大鹅主要采用DTC模式，即省略中间渠道，直接面对消费者，对增加利润有很大帮助。这也就不难理解为什么亚太地区的营收损失会对加拿大鹅的利润产生猛烈的冲击了。
据悉，2023财年，加拿大鹅计划在全球新开13家门店，其中4家位于中国，Xi SKP、天津万象城和青岛海信广场的门店已经开业，成都SKP的第四家特约店也将于年底前开业。
基于此，加拿大鹅被迫下调了2023财年的业绩指引。预计2023财年公司总营收为12亿至13亿美元，低于此前预测的13亿至14亿美元。对于2023财年第三季度，公司预计总收入为5.8亿美元至6.6亿美元。